Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – Bioslimming.nl (Beauty Vortex B.V.)
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Beauty Vortex B.V., handelend onder de naam Bioslimming.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Producten: cosmetische en verzorgingsproducten die via bioslimming.nl worden aangeboden.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Beauty Vortex B.V.
Handelsnaam: Bioslimming
Adres: ’s-Gravendijkwal 66
3014 EG Rotterdam
Nederland
KvK-nummer: 71025928
BTW-nummer: NL850710959B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst die tot stand komt via bioslimming.nl.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De ondernemer streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke productomschrijving. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen dienen ter illustratie; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en de betaling succesvol is voldaan.
Na totstandkoming ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij zwaarwegende redenen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het product mag slechts worden beoordeeld zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Artikel 7 – Uitsluiting van het herroepingsrecht (cosmetica & hygiëne)
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor cosmetische en verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken.
Vanwege hygiënische en gezondheidsredenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Indien een product ongeopend en in originele staat wordt geretourneerd binnen de bedenktijd, is herroeping wel mogelijk.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Na correcte herroeping wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk, kan een evenredig bedrag worden ingehouden.
Artikel 9 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
Betaling geschiedt uitsluitend direct online via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Kennelijke prijsfouten geven geen recht op levering tegen de foutieve prijs.
Artikel 10 – Levering
Levering vindt plaats in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg.
De ondernemer streeft naar levering binnen 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument bij ontvangst.
Artikel 11 – Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Eventuele gebreken dienen binnen twee maanden na constatering te worden gemeld.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik of gebruik in strijd met instructies.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gebruiksschade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 13 – Klachten
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot het Europees ODR-platform.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Artikel 15 – Slotbepaling
Aanvullende afspraken mogen niet in het nadeel zijn van de consument en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
